ソフトウェアのカスタマイズが可能
Crosmileは独自機能をカスタマイズして提供することが可能です。例えばコールコントロール(呼制御)ができるので、SKYPEやFACE TIMEなどの既存アプリでは実現できないサービスもCrosmileなら実現できます。自社アプリに短期間で多様な音声・ビデオコミュニケーションが実装できるので、さまざまな応用ソフトウェアの開発が容易となります。
例えばCrosmileなら・・・
Crosmile(クロスマイル)は、通信仕様の異なるデバイス間の音声・動画コーデックを自動的に最適化し、マルチ&クロスデバイスな環境で透過的に音声・ビデオ通話の相互接続ができるサービスです。
通常これらの機能を自社で開発する場合、ハードウェアの準備に加えて、音声、映像コーデックやSIP(Session Initiation Protocol セッション イニシエーション プロトコル、インターネット電話などで用いられる、通話制御プロトコル)に関する専門知識が必要となります。さらに検証にも手間がかかるため、多額のコスト、開発期間がかかってしまいます。
通常これらの機能を自社で開発する場合、ハードウェアの準備に加えて、音声、映像コーデックやSIP(Session Initiation Protocol セッション イニシエーション プロトコル、インターネット電話などで用いられる、通話制御プロトコル)に関する専門知識が必要となります。さらに検証にも手間がかかるため、多額のコスト、開発期間がかかってしまいます。
以下の機能をカスタマイズしてCrosmileに組み込むことができます。
・PBX(電話交換機)機能
・ACD(着信振り分け)機能
・顧客管理(CRM)機能
・通話録画・再生機能
・通話モニタリング機能
・CTI(着信ポップアップ)機能
・音声認識機能 etc・・・
OEM展開が可能なクラウドプラットフォーム
Crosmileは回線設備を含む通話システムがすべてインフラ込みの状態でクラウドとして提供されます。OEM展開も可能ですので、コンタクトセンターやWEB会議システムを手がけるシステムベンダー、ソリューションベンダー、あるいはIPコミュニケーションのサービス事業者様は、低コストで付加価値が高いサービスを自社クライアントに対し提供できます。
CrosmileならWi-Fi接続(パケット代なし)、3G接続(パケット定額)で
音声・ビデオ通話ができるので国内の通話料金負担を減らせます。
※AndroidはGoogle Inc.の商標または登録商標です。
※SkypeはSkype Limited 社の商標です。
※Face Timeは、Apple inc.の商標です。
※その他掲載されている会社名、商品名は、各社の商標または登録商標です

例えば、
・コンタクトセンターのフリーダイヤル料金負担を減らしたい
・国際電話のアクセスポイントまでの国内通話料金負担を減らしたい
・ソーシャルゲームにビデオ通話機能を盛り込みたい
・テレビ会議システムをスマートフォン対応にしたい
・ビデオチャット機能付きのオリジナルアプリを自社製品として販売したい
Crosmileなら、これらのご要望にお応えすることができます。インターフェースの変更や、拡張機能の作成、その他カスタマイズにも、柔軟に対応致します。
※AndroidはGoogle Inc.の商標または登録商標です。
※SkypeはSkype Limited 社の商標です。
※Face Timeは、Apple inc.の商標です。
※その他掲載されている会社名、商品名は、各社の商標または登録商標です
■商品について詳しくはこちらよりお問合せください。

